Agir de forma assertiva está longe de apresentarmos comportamentos perfeitos, mas proporcionaremos a nós a clareza de que fizemos o melhor
Juliane do Carmo – Institituto Trainer de talentos/Jornal Clarín Brasil JCB News – Brasil 08/02/2022
A vida como um todo exige das pessoas a capacidade de lidar com as mais variadas situações e pessoas. Não é uma tarefa simples, ora, inclusive, alguns momentos parecem ser complexos, e de fato são. Mas, como seres humanos temos uma plasticidade enorme e uma grande capacidade de tornarmos pessoas melhores em todas as áreas da vida.
No que tange ao ambiente corporativo, necessitamos desenvolver habilidades que nos possibilitarão melhores relações com as pessoas e melhores resultados. A assertividade é esse caminho. Importante ressaltar que nos ambientes profissionais o que deve ser perpetuado são as relações de respeito, cordialidade e contribuição. A amizade é apenas consequência e não deve ser o foco e nem ser confundida, o que muito ocorre e atrapalha os processos organizacionais.
Compartilho com vocês algumas palavras de Vera Martins, autora do livro “Seja assertivo” que trata a assertividade com muita clareza e coerência. Ela declara que um profissional se torna mais competente quando desenvolve relações interpessoais mais maduras, baseadas no autorrespeito e no respeito às pessoas, coloca limite às pessoas agressivas que tentam invadir seu espaço, estimula pessoas passivas e inseguras ao se posicionar, expressa seus sentimentos de concordância e discordância com tranquilidade, defende-se dos excessos de poder e exerce com tranquilidade a autoridade.
Enquanto líderes, apresentamos assertividade quando nos posicionamos, opinamos, defendemos o que acreditamos, sabemos dizer não, sabemos em que momento temos que recuar (o famoso, dar um passo para trás) e até mesmo silenciar. Agir de forma assertiva está longe de apresentarmos comportamentos perfeitos, mas proporcionaremos a nós a clareza de que fizemos o melhor e isso será recebido e percebido positivamente pelas pessoas também.
A assertividade possibilita que as pessoas tenham maior autoestima e se sintam mais seguras para enfrentar os desafios diários. Ela proporciona bem-estar e maior qualidade de vida. Gera credibilidade em todos os papeis que desempenhamos, seja na vida pessoal, familiar e profissional.
É preciso cuidado, discernimento e sabedoria para saber que ser assertivo não é ser grosseiro, não é impor seus desejos e ideias, mas agir de forma a se respeitar e não ultrapassar o direito das pessoas.
Sempre ressalto que ora vamos falhar e ora vamos acertar. Precisamos compreender que neste caminho teremos acertos e erros, mas nessa busca constante saberemos que estamos no caminho certo.
Ser assertivo não agradará pessoas não assertivas, mas como diz Vera Martins, ainda assim, acredito que vale a pena apostar nesta alternativa.
E então, vamos juntos e avante na busca pela assertividade?!
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Juliane é formada em Administração de Empresas, com MBA em Recursos Humanos e Negócios, Especialização em Docência no Ensino Superior e em Direito Empresarial e Tributário. É Analista Comportamental e de Carreira, mentora, docente de cursos técnicos e professora universitária (Graduação/Modalidade Presencial/EaD/Pós-Graduação) e palestrante.
